Milesi spa, empresa especializada desde hace casi 60 años en la producción de barnices para madera, lleva años dedicándose, única en su sector, a una politica activa y constante de formación e información del mercado y de sus interlocutores, tanto italianos como extranjeros. En la base de dicho esfuerzo se encuentra la voluntad de crear una red de informaciones y de intercambio entre el know-how técnico de los expertos de Milesi spa y todos sus colaboradores.

"La elección de invertir tiempo y recursos en la formación general - explica Dario Carezzano, Director Comercial de Milesi spa - empezó en 2000 con una carta enviada a todos nuestros Clientes. En dicha carta explicábamos el porqué de nuestra ausencia en una importante feria del sector y nuestra voluntad de dedicar nuestras fuerzas a una intensa actividad de formación e información ad hoc. Pensábamos que era más importante y calificador esmerarnos personalmente para crear un círculo virtuoso de intercambio de informaciones entre Nosotros y nuestros interlocutores".

Fundamentalmente estamos también convencidos de que es mejor trabajar con interlocutores preparados y por lo tanto concientes de sus necesidades y de las posibles soluciones para satisfacerlas.

"Milesi - añade Dario Carezzano, Director Comercial de Milesi spa - quiere ser por su interlocutor un punto de referencia para ayudarle y poderle brindar consejos a la hora de elegir las soluciones más adecuadas".

Desde el año 2000 hasta hoy Milesi organizó más de 80 reuniones y encuentros de formación en toda Italia y también en el extranjero, en los que participaron casi 3000 operadores. Los argumentos de los encuentros tienen como denominador común los barnices para la madera pero con matices específicos: de los productos tradicionales a las nuevas tecnologías vinculadas al sector del barnizado para madera (agua, UV, etc.), de los productos para la protección y el ennoblecimiento de la madera en outdoor a normas y certificados, del barnizado al sistema tintométrico Kromosystem. Se empezó de hecho con 12 reuniones en 2000 para llegar, creciendo paulatinamente, a 20 encuentros organizados en 2002 y a 25 en 2003. Para 2004 el programa ha sido ulteriormente ampliado: no sólo reuniones con los Clientes sino también cursos de formación técnica específicos para Revendedores y Clientes Usuarios.

A dicha actividad se añade paralelamente otra más puramente formativa para las Escuelas y los Institutos Profesionales, en colaboración con los Entes Locales y las Asociaciones de Categoría.

Por ejemplo, por el sexto año consecutivo Milesi spa ha sido invitada por el ISIP (Instituto Profesional Regional) de Aosta para que organze un curso sobre el barnizado de la madera en seno al programa de formación profesional para estudiantes del último año con el fin de brindarles un conocimiento teórico y, sobre todo, un know-how práctico adecuados a las especificidades que caracterizan dicho sector profesional.

Una actividad parecida se empezó por primiera vez este año también con la Escuela I.P.I.A. (Instituto Profesional Industria y Artesanía) de Chiavenna (SO), en el que Milesi spa organizó un curso de formación profesional sobre el barnizado de la madera para los estudiantes del último año con especialización "Técnico de la industria del mueble y de la decoración".

Se empezó luego una colaboración con la Unión de los Industriales de la Provincia de Bergamo-Grupo Madera y con la Fundación Museo del Carpintero Tino Sana para un curso de formación teórico y práctico acerca del tema del barnizado de la madera para Clientes del sector y sus colaboradores. El curso terminó con la visita guiada por la unidad de producción de Milesi spa.

Toda actividad de formación e información llevada a cabo por Milesi spa puede contar con una preparación específica y con ponentes extremadamente calificados y renombrados expertos del sector. Dicha actividad ya es percibida por nuestros interlocutores como un útil "servicio con un elevado valor añadido", que les permite estar constantemente al tanto de las novedades.

"Estamos muy orgullosos de nuestro programa general de formación e información - concluye Elia Maestroni, Responsable de los Servicios Técnicos y Comerciales de Milesi spa - ya que nuestros esfuerzos son ampliamente recompensados por la relación privilegiada que hemos logrado con todos nuestros interlocutores. Gracias a dicha actividad, además, tenemos la posibilidad de identificar y responder a sus necesidades".

PROGRAMA DE FORMACION TECNICA 2004

CURSOS TECNICOS PARA AGENTES, CONCESIONARIOS Y GRANDES REVENDIDORES
Milesi spa, empresa especializada desde hace casi 60 años en la producción de barnices para madera, lleva años dedicándose, única en su sector, a una politica activa y constante de formación e información del mercado y de sus interlocutores, tanto italianos como extranjeros. En la base de dicho esfuerzo se encuentra la voluntad de crear una red de informaciones y de intercambio entre el know-how técnico de los expertos de Milesi spa y todos sus colaboradores.

"La elección de invertir tiempo y recursos en la formación general - explica Dario Carezzano, Director Comercial de Milesi spa - empezó en 2000 con una carta enviada a todos nuestros Clientes. En dicha carta explicábamos el porqué de nuestra ausencia en una importante feria del sector y nuestra voluntad de dedicar nuestras fuerzas a una intensa actividad de formación e información ad hoc. Pensábamos que era más importante y calificador esmerarnos personalmente para crear un círculo virtuoso de intercambio de informaciones entre Nosotros y nuestros interlocutores".

Fundamentalmente estamos también convencidos de que es mejor trabajar con interlocutores preparados y por lo tanto concientes de sus necesidades y de las posibles soluciones para satisfacerlas.

"Milesi - añade Dario Carezzano, Director Comercial de Milesi spa - quiere ser por su interlocutor un punto de referencia para ayudarle y poderle brindar consejos a la hora de elegir las soluciones más adecuadas".

Desde el año 2000 hasta hoy Milesi organizó más de 80 reuniones y encuentros de formación en toda Italia y también en el extranjero, en los que participaron casi 3000 operadores. Los argumentos de los encuentros tienen como denominador común los barnices para la madera pero con matices específicos: de los productos tradicionales a las nuevas tecnologías vinculadas al sector del barnizado para madera (agua, UV, etc.), de los productos para la protección y el ennoblecimiento de la madera en outdoor a normas y certificados, del barnizado al sistema tintométrico Kromosystem. Se empezó de hecho con 12 reuniones en 2000 para llegar, creciendo paulatinamente, a 20 encuentros organizados en 2002 y a 25 en 2003. Para 2004 el programa ha sido ulteriormente ampliado: no sólo reuniones con los Clientes sino también cursos de formación técnica específicos para Revendedores y Clientes Usuarios.

A dicha actividad se añade paralelamente otra más puramente formativa para las Escuelas y los Institutos Profesionales, en colaboración con los Entes Locales y las Asociaciones de Categoría.

Por ejemplo, por el sexto año consecutivo Milesi spa ha sido invitada por el ISIP (Instituto Profesional Regional) de Aosta para que organze un curso sobre el barnizado de la madera en seno al programa de formación profesional para estudiantes del último año con el fin de brindarles un conocimiento teórico y, sobre todo, un know-how práctico adecuados a las especificidades que caracterizan dicho sector profesional.

Una actividad parecida se empezó por primiera vez este año también con la Escuela I.P.I.A. (Instituto Profesional Industria y Artesanía) de Chiavenna (SO), en el que Milesi spa organizó un curso de formación profesional sobre el barnizado de la madera para los estudiantes del último año con especialización "Técnico de la industria del mueble y de la decoración".

Se empezó luego una colaboración con la Unión de los Industriales de la Provincia de Bergamo-Grupo Madera y con la Fundación Museo del Carpintero Tino Sana para un curso de formación teórico y práctico acerca del tema del barnizado de la madera para Clientes del sector y sus colaboradores. El curso terminó con la visita guiada por la unidad de producción de Milesi spa.

Toda actividad de formación e información llevada a cabo por Milesi spa puede contar con una preparación específica y con ponentes extremadamente calificados y renombrados expertos del sector. Dicha actividad ya es percibida por nuestros interlocutores como un útil "servicio con un elevado valor añadido", que les permite estar constantemente al tanto de las novedades.

"Estamos muy orgullosos de nuestro programa general de formación e información - concluye Elia Maestroni, Responsable de los Servicios Técnicos y Comerciales de Milesi spa - ya que nuestros esfuerzos son ampliamente recompensados por la relación privilegiada que hemos logrado con todos nuestros interlocutores. Gracias a dicha actividad, además, tenemos la posibilidad de identificar y responder a sus necesidades".

PROGRAMA DE FORMACION TECNICA 2004

CURSOS TECNICOS PARA AGENTES, CONCESIONARIOS Y GRANDES REVENDIDORES
El barnizado de la madera: factores fundamentale
Los productos manufacturados de madera en outdoor: como protegerlos y preservarlos
La importancia de la pintura en los ciclos de barnizado para la madera
Los productos a base de agua para muebles y componentes de decoración
La tecnología UV aplicada a los productos para el barnizado de la madera
La importancia de normas y certificados: un análisis general

CURSOS TECNICOS DE AHODAMIENTO
Pinturas, productos poliuretánicos, Kromosystem, productos UV
Productos agua para indoor, productos para outdoor, normas

CURSOS TECNICOS PARA REVENDIDORES
El barnizado de la madera: factores fundamentales
Productos poliuretánicos y productos nitrocelulósicos
Los productos manufacturados de madera en outdoor: como protegerlos y preservarlos
Los productos barnizados a base de agua para muebles y componentes de decoración
Pinturas y Kromosystem
La importancia de normas y certificados: un análisis general

CURSOS TECNICOS PARA CLIENTES USUARIOS
La tecnología UV aplicada a los productos barnizados para la madera
El barnizado de la madera: factores fundamentales
Pinturas
Los productos manufacturados de madera en outdoor: como protegerlos y preservarlos
Los productos barnizados a base de agua para muebles y componentes de decoración
La importancia de normas y certificados: un análisis general

Milesi spa es uno de los patrocinadores de la 15 edición del Giro Donne, la competición de ciclismo femenino en la que participan los equipos más importantes a nivel mundial. Milesi spa ha querido brindar su apoyo activo al deporte, al ciclismo, en particular al sector femenino, participando como patrocinador en la edición 2004 de la competición. El Giro Donne 2004 saldrá Viernes 2 de julio de Pordenone, pasará por Friuli, Veneto, hará una etapa en Suiza para luego volver a Lombardía y terminar en Milán, en el Castello Sforzesco, Domingo 11 de julio.

Las etapas

Viernes 2	prólogo horas 20.30 Pordenone	Km. 2,800
Sábado 3	1° etapa horas 12.15 Pordenone - Montereale Valcellina	Km. 106,000
Domingo 4	2° etapa horas 12.15 Montereale Valcellina - Monfalcone (GO)	Km. 120,000
Lunes 5	3° etapa horas 12.15 Cornuda - Crocetta del Montello (TV)	Km. 133,000
Martes 6	4° etapa horas 12.15 Bareggio - Bareggio (MI)	Km. 118,400
Miércoles 7	5° etapa horas 10.15 Briga - Leukerbad (Svizzera)	Km. 45,400
Jueves 8	6° etapa horas 12.15 Sovico - Lazzate (MI)	Km. 101,800
Viernes 9	7° etapa horas 12.15 Pozzo d'Adda - Oggiono (LC)	Km. 90,000
Sábado 10	8° etapa horas 12.15 Oggiono - Magreglio Madonna del Ghisallo	Km. 91,300
Domingo 11	9° etapa horas 12.15 Lesmo - Milán	Km. 70,900

"Hemos participado con entusiasmo en esta iniciativa - afirma Dario Carezzano, Director Comercial de Milesi spa - ya que una de las etapas pasa justo por Bareggio, donde se encuentra la sede de Milesi spa desde hace más de 40 años. De patrocinadores sólo de la etapa de Bareggio a co-patrocinadores de todo el Giro, el paso…mejor dicho la "pedaleada"…fue breve. Pensamos de hecho que los valores del deporte se tengan seguramente que apoyar ya que el deporte en general es un gimnasio para la vida y contribuye al crecimiento sano de los jóvenes. Como primera experiencia a este nivel hemos querido participar en favor del ciclismo o, mejro dicho, del ciclismo femenino. Pensamos en efecto que en el deporte, y no sólo, el papel de la mujer no siempre tiene una justa y merecida visibilidad. Cada oportunidad en este sentido, tanto en teoría como en práctica, es seguramente lodable".

"Desde el punto de vista comercial además- sigue Dario Carezzano - creemos que actividades de este tipo, precisamente por su importancia creciente, son inversiones que merecen la pena".

Para esta ocasión se preparó un bote tradicional de Milesi hinchable de 5 metros de altura, además de actividades de publicidad en cada etapa. Con esta iniciativa, la primiera para Milesi spa, se abre un nuevo capítulo de patronicinios deportivos: para demonstrar el esmero de la Empresa para el deporte y sus valores, en particular para el deporte femenino.

Es con orgullo que Milesi spa, empresa especializada desde hace casi 60 años en la producción de barnices para madera, informa que el día 27 de mayo se celebró el primer "Meeting Partner Milesi en el mundo", una convention general que juntó en un escenario de prestigio, la Sala delle Grida de Palazzo Mezzanotte, sede de la Bolsa italiana, a las personalidades más importantes de la empresa y a toda la organización comercial italiana y extranjera. Casi 200 personas, procedentes de toda parte de Italia y del mundo, se encontraron para enfrentarse y dialogar con la Empresa acerca de los objetivos estratégicos futuros. El día siguiente toda la red comercial se reunió en el estand de Milesi en la feria SASMIL/XYLEPO, que se celebró en Milán de 26 a 30 de mayo.

Además del Presidente de Milesi spa, Ing. Massimo Milesi, y del Director Comercial, Dario Carezzano, Testimonial y ponentes de relieve durante la convention fueron Renato Brunetta, Profesor y Diputado al Parlamento europeo y el Profesor Diego Vanuzzo, Cardiólogo y Responsable del Centro de Prevención Cardiovascular de Udine.


Los temas abordados por los ponentes fueron los siguentes; a saber:

Al final del encuentro, se celebró con una Cena de Gala, siempre en la Sala delle Grida: un momento convivial que animó el intercambio de opiniones en un clima más informal y en el que se comparóe l pasado, el presente y el futuro de la empresa.

"Queríamos decididamente brindarle esta caracterización de universalidad a la convention - afirma Dario Carezzano, Director Comercial de Milesi spa - para volver a subrayar que nuestra empresa, única en el escenario mundial, lleva con éxito la competitividad de la cultura técnica italiana en lo cinco continentes. Queríamos que participaran como poentes el señ. Renato y el Prof. Vanuzzo para expresar mejor dos temas candentes de nuestra "misión" empresarial, o sea contribuir a la mejora de la calidad de vida en virtud del estudio e de la difusión de materiales útiles para alcanzar dicho objetivo y, en el ámbito de un mercado global, desarrollar la máxima competitividad junto a nuestros distribuidores locales".

Milesi organizó en Manzano (UD), Capital mudial de la silla, un congreso de alto nivel titulado "Ventajas tecnológicas para el futuro de la silla" que tuvo lugar martes 28 de octubre en la Abadía de Rosazzo.

El congreso se componía de una prima parte de introducción, seguida por ponencias técnicas de los Responsables de Milesi. El objetivo era lo de comparar de manera clara y comprensibile las distintas tecnologías a disposición del sector de la Silla y, consecuentemente, construir con elementos concretos un cuadro general de las muchas posibilidades y opciones al alcance de los empresarios para incrementar su competitividad.

En la segunda parte era prevista una Mesa Ridonda para compartir opiniones procedentes de los distintos puntos de observación: el Diseñador, el Empresario, el Periodista, el Médico y el Presidente de Banco.

Las Actas del Congreso están a disposición en italiano (file Acrobat o textos imprimidos): para recibir una copia es suficiente invar un e-mail (a la atención del Departamento Comercial) a nuestra dirección de correo electrónico milesi@milesi.com

PROGRAMA

16.00	Registración
16.10	Bienvenida a los participantes Fausto Borghi
16.20	Observatorio Milesi: competir en un mundo que cambia Dario Carezzano - Director Comercial
16.40	Comparación de temas: calidad, impacto medioambiental y sobre la calidad del trabajo, competitividad Aureliano Dalla Valle - Director Técnico Elia Maestroni - Responsable Servicios Técnicos y Comerciales
17.20	Otorgar un valor añadido a la "silla": comparación de ciclos y prestaciones Renato Canu - Director Desarrollo Productos Andrea Losi - Desarrollo Productos Agua
18.10	Comparación de reflexiones e ideas Adriano Balutto - Diseñador y proyectista Sandro Calligaris - Gerente Calligaris spa Rossano Cattivello - Periodista económico Giornale del Friuli Diego Vanuzzo - Director Centro Cardiológico de Udine, Secretario Lega per il Cuore Pierluigi Zamò - Banca di Credito Cooperativo de Manzano Moderator: Dario Carezzano - Director Comercial
19.20	Conclusiones
19.30	Refresco Foto

La conferencia fue un verdadero éxito: participaron apróximadamente cuarenta empresas, representantes de las distintas Asociaciones, en particular de Promosedia y de las Administraciones locales, especialmente el Alcalde de Manzano. El éxito fue amplificado por algunos servicios periodísticos realizados por Rai 3 (telediario regional y Radio) y el canal local Antenna 3 Friuli.

Merced al congreso, Milesi seguramente difundió una inmagen positiva y, sobretodo, propositiva de si misma, presentándose como una empresa líder y atenta a las necesidades de sus Clientes.

A continuación se resumen algunas ideas que se desprendieron de las ponencias durante la Mesa Redonda.

Aunque cada uno tuviera su manera de observar la situación y su punto de vista, debido a las diversas experiencias personales, todos los ponentes subrayaron las mismas indicaciones para salir de la crisis.

- Investigación, inovación, mercadotecnia.
- Reforzamiento empresarial merced a alianzas.

Adriano Balutto- Diseñador y proyectista
El diseño anticipa y cambia el mundo y ha de ser: agradable, útil y con costes sostenibles. El crecimiento del diseño italiano y del Made in italy ha sido imparable hasta finales del año 2000. Ahora sigue desempeñando un papel protagónico en todo el mundo, aunque sufra de la "competencia" de los demás países. La producción de China, por ejemplo, ha alcanzado una calidad igual y a veces hasta superior en comparación con la nuestra. En nuestro sector hacen falta NUEVAS IDEAS, que son el tesoro más preciado que tenemos. Desafortunadamente el sector parece estar inmovilizado y, aunque comprenda la gravedad de la crisis, no hace nada para buscar inovaciones de cualquier tipo. Parece que quisiera seguir viviendo de los antiguos "fastos" del Made in Italy. 

Sandro Calligaris - Gerente Calligaris spa
Para operar en todos los mercados y vencer la competencia hace falta: Producto + Calidad + Diseño + Comunicación. La mundialización omogeneizada de los gustos y, por lo tanto, de los consumos, en un mercado mundial donde los productos acaban por ser todos casi iguales, el Made in Italy es una ventaja ya que siempre es muy apreciado. Para volver a dar un papel importante al producto local cabe apostar por la investigación y el desarrollo, el diseño, la mercadotecnia e, incluso, por la creación de un sello de calidad. La idea de colocar en países económicamente ventajosos la producción de baja tecnología es seguramente adecuada, aunque sea sumamente importante trasladar también metodologías y técnicas empresariales. Cabe que parmanezcan en Italia, en cambio, las producciones más elaboradas, buscando soluciones productivas más económicas y desarrollando producción y offerta comercial en línea con los rápidos cambios de los mercados. La mercadotecnia es de importancia estratégica, en particular por lo que se refiere a la atención a la marca e a sus contenidos de inmagen de servicio.

Diego Vanuzzo - Director Centro Cardiológico de Udine, Secretario Lega per il Cuore
Nosotros vivimo sólo el 2% de nuestro tiempo al aire libre y, por lo tanto, no sólo tenemos que considerar atentamente el problema de la contaminación del aire, sino también evaluar si nuestra casa está enferma ("Síndrome de edificio enfermo"). Los productos barnizados, sin emisiones tóxicas, pueden representar, si oportunamente explotados, una ventaja comercial. El consumidor, de hecho, es cada vez más atento a dichos temas. Si pensamo en que la escasa actividad física es uno de los factores que más enfermedades cardiovasculares puede causar, la silla, tradicionalmente utilizada por el descanso, se puede incluso considerar como un punto focal de una estrategia de mercadotecnia que la presente como un momento de pausa entre dos actividades físicas.

Rossano Cattivello - Periodista económico Giornale del Friuli
La palabra INOVACIÓN ha llegado a ser una verdadera "moda", una bandera que se debe exhibir en los discursos públicos a todo nivel. Existe, por lo tanto, la opinión generalizada que la inovación es una estrategia eficaz para superar la crisis. Sin embargo antes de la inovación hay la investigación, que no puede ser financiada totalmente por las instituciones. Las pequeñas empresas no tienen a su alcance los recursos financieros para invertir en la investigación. Una solución sería que se agruparan en consocios y establecieran objetivos comunes para obtener algún resultado. En Friuli Venezia Giulia operan Centros de Investigación, pero se trata principalmente de centros de investigación teórica y no aplicada. Una mayor coordenación con las necesidades de las empresas podría contribuir a orientar la investigación hacia estudios más adecuados y útiles, incluso para las exigencias del sector.

Pierluigi Zamò - Presidente Banca di Credito Cooperativo de Manzano
Se trata de una crisis estructural que necesita, para que se pueda superar, cambios también importantes. Aunque la crisis afecte todos los consumos en general, el mercado de la construcción ha crecido bastante, así como los mútuos para comprar casas. Lo mismo no vale desafortunadamente para la compra de muebles que, de manera anómala, siguieron la misma pauta de crecimiento. Las tasas de interés son bajas y ha llegado por lo tanto el momento de invertir y aliarse para alcanzar una dimensión competitiva. Lo sectores críticos son en particular los de las sillas para officina, de las serrerías y, por sobretodo, de los distribuidores que, si quieren salir de la crisis, no pueden aplazar más las inversiones en tecnologías vanguardistas. Además es auspicable que se orienten hacia nichos de mercado y, si necesario, que se asocien entre ellos.